Muitas vezes, para resolver uma questão de suporte, o nosso time precisa acessar sua conta para verificar e confirmar detalhes. Para termos esse acesso, você precisa permitir na própria interface da Kobana em Administração > Segurança > Política de Acesso.
Na parte de baixo da página, você poderá autorizar ou bloquear o acesso no momento que desejar.
