Para gerenciar sua conta na Kobana, pode ser necessário que sua empresa acompanhe a quantidade de operações que tem sido realizadas na plataforma. Você pode consultar essa informação a qualquer momento.
Os planos da Kobana são baseados em volume de operações e para fins de contagem dessa volumetria são consideradas como operações: emissão de boleto, emissão de Pix, atualização de extrato, registro de pagamento, registro de transferência e requisição de negativação através da integração com o SPC.
Para fazer realizar o acompanhamento do volume de operações, acesse o menu Administração > Conta > Operações. Na tabela você conseguirá visualizar quantas operações foram geradas por mês e, caso tenha, por subcontas.
Durante o acompanhamento, se concluir que está excedendo recorrentemente o volume contratado, considere a mudança de plano para uma volumetria maior. Contate o nosso time para conhecer outros planos: suporte@kobana.com.br.