Última atualização em 18 de janeiro de 2023.
Data | Descrição |
Junho de 2020 | Publicação da Política de Retenção de Dados |
Janeiro de 2023 | Adição de retenção de histórico de atividades dos usuários |
Por quanto tempo a Kobana armazena meus dados referentes ao meu cadastro, boletos e clientes?
Clientes com plano ativo
Se você possui um plano ativo atualmente na Kobana, guardaremos seus dados conforme tabela abaixo:
Tipo de Dado | Meses |
Eventos | 12 |
Envios de Webhooks | 12 |
Envios de E-mail | 12 |
Envios de SMS | 12 |
Atividades de usuários (logs) | 12 |
Boletos | Indefinidamente |
Carnês | Indefinidamente |
Assinaturas | Indefinidamente |
Qualquer outro dado não listado | Indefinidamente |
Clientes sem plano
Se você não tem um plano ativo ou se você cancelou seu plano na Kobana, guardaremos seus dados conforme tabela abaixo:
Tipo de Dado | Meses |
Eventos | 1 |
Envios de Webhooks | 1 |
Envios de E-mails | 1 |
Envios de SMS | 1 |
Boletos | 3 |
Carnês | 3 |
Assinaturas | 3 |
Atividades de usuários (logs) | 3 |
Qualquer outro dado não listado | 3 |
O tempo de retenção dos dois casos poderá ser alterado sempre com aviso prévio de 30 dias.