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Como trocar o cartão de crédito para pagamento do meu plano?
Como trocar o cartão de crédito para pagamento do meu plano?

Saiba como realizar a troca do cartão de crédito para pagamento das faturas da Kobana

Matheus Gonçalves avatar
Escrito por Matheus Gonçalves
Atualizado há mais de uma semana

A Kobana permite que você realize o pagamento relacionado às despesas do seu plano através do boleto e do cartão de crédito. Caso, por algum motivo, sua empresa deseje alterar o cartão de crédito de pagamento, você poderá seguir por dois caminhos:

  1. Solicitar ao suporte da Kobana a exclusão do cartão de crédito atual, para que no próximo faturamento, você cadastre um novo cartão ou

  2. Acessar o checkout da Kobana e realizar o pagamento antecipado da próxima fatura.

Caso você opte por antecipar a fatura, opção 2, é importante ressaltar que realizando o pagamento antecipado poderá faltar parcelas a serem pagas quando a fatura fechar. O valor pago ficará disponível como saldo na sua conta e será descontado da próxima fatura.

Para fazer isso, no canto direito superior da tela, clique no nome do seu usuário e, então, clique em Realizar Pagamento:

Você será redirecionado ao nosso checkout, onde poderá adicionar os seus dados, caso ainda não estejam preenchidos, selecionar o cartão de crédito como forma de pagamento e realizar o pagamento.

Se preferir mudar para boleto, você pode selecionar o boleto como forma de pagamento e emitir um boleto no checkout. Caso não tenha uma fatura em aberto, não existirá a necessidade de realizar o pagamento do boleto, porém, sugerimos solicitar ao nosso suporte através do chat o cancelamento do mesmo para que você não receba cobranças por e-mail.

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